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Wir machen Qualität
Wir möchten unseren Kunden künftig beweisen, wie wichtig uns das Thema Qualität ist und haben deshalb das Qualitätsmanagementsystem (QM-System) in unserem Unternehmen eingeführt.
Warum brauchen wir ein QM-System?
Die Qualität ist mittlerweile ein zentraler Wettbewerbsfaktor auf einem hart umkämpften Markt. Die Sicherstellung einer stetig hohen Leistungsqualität und Kundenzufriedenheit durch ein strategisches Qualitätsmanagement, das auch vom Kunden als solches wahrgenommen wird, ist entscheidend für unser erfolgreiches Produkt- und Dienstleistungsmarketing.
Was für ein QM-System haben wir eingeführt?
Wir haben ein QM-System nach der Norm DIN ISO 9001 eingeführt. Diese Norm ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. Die ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein QM-System fest die von einem Unternehmen umzusetzen sind. Das QM-System hilft uns dabei Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, welche Kundenerwartungen und behördliche Anforderungen erfüllen.
Wird uns so ein QM-System sehr einschränken?
Nein, ganz im Gegenteil. Das künftige QM-System hilft uns dabei unsere Prozesse und Tätigkeiten transparenter, nachvollziehbarer und effektiver zu machen. Die ISO 9001 räumt viele Freiheiten bei der Gestaltung des QM-Systems ein. Unser Ziel ist es, die Anforderungen der ISO 9001 so unkompliziert wie möglich im Unternehmen umzusetzen - dafür brauchen wir Ihre Unterstützung und Mitarbeit.
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